スキルアップするために

介護は接客サービスの側面があるので、サービスを提供する側が手間取ってしまったり、動作が不自然になってしまうとサービスを利用する側に不安感を与えてしまうことがあります。

しかし、自分が利用者の立場になった時を想像すると、慣れないながらも頑張っている様子に応援したい気持ちもあると言えるでしょう。

また、利用者の方も自分の孫や子供と同世代のスタッフに親近感を感じている方が多いものです。

注目されるからと言って緊張し過ぎることはなく、先輩スタッフの指導をしっかり受けながら確実に一人でこなせる仕事を増やしていく努力をしていけば、順調にスキルアップしていけるでしょう。

介護施設での仕事が未経験の場合は特に、適度な大きさの声でハキハキとした挨拶をすることや、利用者と目線を合わせ笑顔で接することなど、ごく基本的なコミュニケーションを心掛けることが大切です。

別な介護施設での経験がある場合でも、新しい職場のやり方に慣れるために、以前の習慣を一旦リセットして臨む必要があります。

中高年以降に介護職に転身するなど、年齢的にはベテランでも介護初心者のスタッフは結構多いのです。

先輩スタッフとの会話や様子から、この職場での経験の長さや得意な業務なども分かってきます。

目標となる先輩を見つけられると、身近に目標ができることでモチベーションもアップしますよね

将来性のある分野でスキルアップを目指しましょう。